شروط الخدمة

مرحباً بكم في لابفيكس. تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") استخدامك لتطبيق لابفيكس للهاتف المحمول وخدمات إصلاح اللابتوب المقدمة من سكوب كود ("نحن" أو "لنا") الواقعة في العين، الإمارات العربية المتحدة.

باستخدامك لتطبيقنا أو خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط. يرجى قراءتها بعناية.

١. الخدمات

يوفر لابفيكس:

• خدمات حجز وجدولة إصلاح اللابتوب
• استكشاف أخطاء البرامج وإصلاحها
• تشخيص وإصلاح الأجهزة
• خدمات استبدال القطع
• تقديرات مجانية لمشاكل البرامج

٢. الحجز والمواعيد

الجدولة

• جميع الحجوزات تخضع للتوفر
• سنؤكد المواعيد عبر واتساب أو الهاتف
• المواعيد متاحة 6 أيام في الأسبوع (السبت إلى الخميس)

الإلغاءات

• يمكنك إلغاء أو إعادة جدولة المواعيد بإشعار قبل 24 ساعة على الأقل
• عدم الحضور المتكرر قد يؤدي إلى قيود على الخدمة

٣. الأسعار والدفع

• إصلاحات الأجهزة تتطلب تشخيصاً مدفوعاً إذا كانت هناك حاجة لقطع غيار
• سيتم تقديم عروض الأسعار قبل بدء أي عمل إصلاح
• الدفع مستحق عند اكتمال الخدمات
• نقبل النقد والتحويل البنكي
• الأسعار بالدرهم الإماراتي

٤. الضمان

• إصلاحات البرامج: ضمان 7 أيام على نفس المشكلة
• إصلاحات الأجهزة: ضمان 30 يوماً على القطع والعمالة
• الضمان لا يغطي الأضرار المادية أو أضرار المياه أو المشاكل الناتجة عن تعديلات طرف ثالث
• الإيصال الأصلي أو تأكيد الحجز مطلوب لمطالبات الضمان

٥. العناية بالجهاز

عند إحضار اللابتوب للإصلاح:

• قم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك قبل الخدمة (نحن غير مسؤولين عن فقدان البيانات)
• قم بإزالة أي كلمات مرور أو قدمها لفنيينا
• أخبرنا عن أي مشاكل معروفة أو إصلاحات سابقة

٦. المسؤولية

• نحن نتخذ عناية معقولة بالأجهزة في حوزتنا
• نحن غير مسؤولين عن الحالات الموجودة مسبقاً أو المشاكل غير المفصح عنها
• الحد الأقصى للمسؤولية يقتصر على تكلفة خدمة الإصلاح
• نحن غير مسؤولين عن فقدان البيانات؛ احرص دائماً على عمل نسخة احتياطية

٧. مسؤوليات المستخدم

أنت توافق على:

• تقديم معلومات اتصال وجهاز دقيقة
• التواجد لموعدك المجدول
• استلام جهازك خلال 30 يوماً من اكتمال الإصلاح
• عدم استخدام التطبيق لأي غرض غير قانوني أو غير مصرح به

٨. الملكية الفكرية

تطبيق لابفيكس، بما في ذلك تصميمه وشعاراته ومحتواه، مملوك لسكوب كود. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع أي جزء من التطبيق دون إذن.

٩. الإنهاء

نحتفظ بالحق في:

• رفض الخدمة وفقاً لتقديرنا
• إنهاء الوصول إلى التطبيق لانتهاكات هذه الشروط
• تعديل أو إيقاف الخدمات بإشعار معقول

١٠. التغييرات على الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط الجديدة.

١١. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين الإمارات العربية المتحدة. أي نزاعات ستحل في محاكم العين، الإمارات.